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抓好物流和售后将带领门企走向新高
立马万言网2025-01-27 13:20:33【探索】3人已围观
简介【建材网】面对竞争激烈的木门市场,各中小企业在品牌优势上各出奇招赢得消费者。笔者认为加大服务力度,完善发货以及售后流程,可能会带来更多的消费群。网的覆盖和普及,网络与人们的工作、学习等日常生活已经密不
【建材网】面对竞争激烈的抓好走木门市场,各中小企业在品牌优势上各出奇招赢得消费者。物流笔者认为加大服务力度,和售后完善发货以及售后流程,门企可能会带来更多的新高消费群。
网的抓好走覆盖和普及,网络与人们的物流工作、学习等日常生活已经密不可分,和售后电子商务、门企网上购物已经成为人们越来越重要的新高消费形式,发挥着越来越重要的抓好走作用,并延伸到木门行业。物流
然而,和售后由于木门行业物流过程中产生的门企一系列损耗问题,导致消费者与商家之间纠纷不断,新高但这一问题却并未得到木门企业商家的重视。
据相关数据显示,截至2013年4月底,木门行业用户消费体验满意度波动较大,其中用户对产品物流和质量存在较大分歧,导致木门行业部分产品争议不断,分析人士认为,木门行业由于行业的传统经营者对于网络营销的了解程度较低,加之部分产品品牌自身不完善等原因,使得该行业整体用户信任度较低。
今年春节以来,木门市场回暖迅速,据记者了解,仅北京一地,4月就有约7万户用户正在装修或准备装修,在如此火热的市场带动下,木门行业也吸引了无数用户的关注。
分析人士认为,新颖的购物方式和随时代大幅进步的审美观、价值观正在改变着木门行业的传统规则,一些设计新颖并环保的木门产品虽然价格较高,但市场表现更好,同时,现代的消费者对于质量的要求变得更为宽容。
由于木门行业产品的使用特性和规格较为特殊,使得物流成为用户消费决策的重要一环,分析人士在对比了各大木门卖场和电商网站的物流信息后发现,虽然多数卖家均表示提供物流,但在物流过程中出现的产品损耗却缺少必要的重视,网上大部分的投诉均指向了这一点。
记者在此提醒各大木门品牌企业,在木门市场由地面销售逐渐转移到网络的重要时期,紧抓用户需求,完善物流和售后服务将成为品牌打开网络销售的重要突破口。
顾客的信任感还来自于对商家的信任,顾客希望知道企业的真实实力,这不是单凭图片网页的宣传就能达到的。因此,定制问题的解决,就必须就要将网络营销与传统营销有效而无缝地结合起来。
人与人之间的相处之道在于信任,物流及售后服务这块在某些品牌还相当薄弱。广大门企不妨尝试从这两个方面加大着力点,或许新一轮的品牌风尚标就是你!
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